Question 1

Wie sind unsere Geschäftszeiten?

Accepted Answer

Öffnungszeiten

Montag - Freitag 
10 - 18 Uhr nach vorheriger Terminvereinbarung

Samstag
10 - 14 Uhr nach vorheriger Terminvereinbarung

Question 2

Wo liegt der Sitz der Firma Otterstein Schlafsysteme GmbH?

Accepted Answer

Büro:
Otterstein Schlafsysteme GmbH
Hansastraße 9A 
40764 Langenfeld

Question 3

Welche Matratzenformen können gefertigt werden? Sind Klappmatratzen möglich?

Accepted Answer

1. Jede Form kann gefertigt werden. Sprechen Sie uns an.
2. Ja. Mit einer Naht/Reißverschluss können unsere Matratzen gefertigt werden, sodass die Matratze in jeden Kofferraum passt.

Question 4

Welche Rücknahmebedingungen gelten?

Accepted Answer

Beim Kauf einer Matratze oder eines Lattenrostes im Sondermaß haben Sie kein Rückgaberecht. Aufgrund dessen, dass Matratzen und Kissen zu Hygieneartikeln zählen, können Sie diese nicht zurückgeben. Bei Matratzen im Standardmaß, wird ein Kerntausch vollzogen.
Spannbettlaken und Kissen können sie, verpackt problemlos zurückschicken.

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